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咨询模式






  • 项目售前准备
    • 拜访客户，了解客户需求
    • 企业负责人介绍企业情况，就存在的管理问题提出咨询要求
    • 双方确定咨询课题和项目框架，达成共识
    • 根据客户需要提出项目建议书
    • 在客户反馈基础上对项目建议书进行完善
    • 双方认可项目建议书，签订项目合同
  • 项目启动
    • 确定项目管理的组织机构，建立项目小组，确定项目负责人
    • 制定详细的项目实施计划(项目总体目标、分阶段目标、时间进度、人员要求和项目支援事宜)
    • 与客户建立联合项目工作小组，明确小组成员的职责分工，拟定相应的工作计划
  • 调研分析
    • 同企业主要负责人深入交流，了解在业务运作中存在的管理问题
    • 根据需要进行问卷调查
    • 重点访谈，索取关键的信息资料
    • 深入现场听取现场人员意见要求和设想
    • 分析整理上述调查资料，进行问题初步诊断
    • 提交诊断报告
  • 方案设计
    • 在同客户就主要问题形成共识的基础上进行方案设计
    • 分别就各主题模块与相应的业务职能部门进行沟通
    • 举办专题研讨会
    • 提交最终的方案报告，进行报告发布会，并对报告内容进行答疑解释
    • 拟订方案的实施计划
  • 实施支持培训
    • 向客户提供方案的实施培训
    • 根据方案实施状况对实施计划作局部调整和细化
    • 帮助客户解决实施中的难点问题
    • 实施过程监控和支持，确保实施效果
  • 评估售后服务
    • 项目实施后对预期取得效果进行评估、验收
    • 项目验收后对客户提供一定时期的免费咨询服务
    • 必要时担任客户常年管理咨询顾问（按年费收取费用）
    电话：0531-88110898
    传真：0531-88012677
    EMAIL：tianqinzixun@126.com
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