酒店应用软件服务
随着旅游业与宾馆餐饮业的迅速发展，酒店业务实现微机化管理已成为目前发展的趋势。中软酒店管理系统（CSHIS 2000）作为国产酒店软件的第一品牌，是目前国内覆盖面最广，高星级酒店用户最多的酒店管理软件。
CSHIS 2000采用国际通用的先进酒店管理模式，并结合中国酒店管理的实际特点开发而成的。通过合理选择系统功能模块，可满足国内星级酒店需求，为管理者提供制定高效管理的手段。系统利用世界流行的Client-server结构，率先采用最新的 Microsoft Backoffice 系统，和流行的WindowsNT网络，并且支持NOVELL、UNIX等网络系统，提供INTERNET网上订房接口功能，不仅管理酒店的前台，客房，电话，餐饮等业务，而且为酒店财务，人事，工资，办公，客户管理提供了强大的功能。 CSHIS 2000系统包括销售预订、接待、团队和会议、前台、总台收银、夜审、客房部、保卫部、电话总机、餐饮部、餐厅、康乐、电脑中心、商务中心管理和后台总经理查询、财务报表、人事、工资、工程部、办公应用、电子邮件、客户管理等系统模块。
CSHIS系统特点：
1.功能强大，面面俱到
三年预订功能 ,将各种资料事先输入电脑统筹安排,准确方便 提供特种查询工具如最少可用房查询.未来房态查询等，简化查询步骤， 提高查询效率
团队和会议系统预先确定房价、房类、并可根据需要快速生成户籍和锁房， 团队宾客信息可事先录入，特殊付款建立自动处理团队帐务
快速完成团队客人 、散客的入住登记．客房直拨电话一次自动开通,可适 应大批客人的集中入住
提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务
销售合同管理可查询合同主单，预先定义的合同房价及房税结构可随时调 用，并能自动统计销售人员业绩
动态房态图提供最直观的客房信息，开房/换房/合住可在房态图上通过鼠 标拖放完成
办公自动化系统帮助酒店建立方便速捷、细致周全的INTRANET网络服务
和所有程控交换机联机,完成长途直拔电话自动计费、自动记帐、房态控制、留言控制、直拨权的自动开关 与各种磁卡门锁制作系统连接自动完成磁卡门锁的制作; 系统具有的IC 卡处理功能，可以完成宾客识别、消费计帐等任务 根据客源类型定义多种房税结构，夜审时自动处理
多个楼区、楼座既可独立核算又能够综合管理
客人的消费均可签单挂帐 ,一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制
快速、灵活的结帐方式 .分帐、转帐非常灵活, 单项结帐、中间结帐、离店 结帐非常快速
电子发票及标准帐单可任意修改项目及金额，满足客人多变需求
餐饮康乐预订系统可完成多餐厅.多消费点的事先活动明细安排 标准菜单功能支持套餐/包桌服务
和所有程控交换机联机,完成长途直拔电话自动计费、自动记帐、房态控制、留言控制、直拨权的自动开关 与各种磁卡门锁制作系统连接自动完成磁卡门锁的制作; 系统具有的IC 卡处理功能，可以完成宾客识别、消费计帐等任务
一卡通管理打破传统模式，实现客人从入住到离店电子化消费服务 数字统计报表及图形分析报表丰富,并提供通用报表系统，可自定义报表 形式及内容，适于高星级酒店的管理需要
中央预订系统提供全国范围的客房预订及查询 通过访问中软好泰站点可随时获得产品维护信息、下载软件、完成升级工作
2.操作简便 ,易学易用:
采用流行的汉字窗口界面（图形用户界面）,人机对话自动引导操作预订/开房屏幕可自行配置内容、大小、颜色与酒店实际吻合
开房模板功能预先定义常用输入内容，开房时只需输入姓名、证件号码， 提高开房效率，节省开房时间
前台收据、帐单、报表中英文兼容,清楚易读，后台报表符合国家财务制度的要求 操作过程完全符合业务规范, 输入数据检查严格,大大减少操作失误
在各输入域均有帮助信息，消费点功能均有热键帮助 数据备份/恢复/重组，系统维护等电脑房功能均为窗口式菜单选择，无须 进入系统平台操作，化复杂为简单
3.可靠性高
系统采用最流行的客户/服务器方式, 响应速度快, 安全性高大型数据库数据储存量大，安全保护性高
系统采用三级容错，服务器采用双机热备份 ,磁盘阵列等容错技术，所有数据资料同时记在两处,并有磁带备份或光盘备份以做永久保留
采用服务器病毒预防技术, 可避免病毒的侵入
采用数据库恢复技术, 系统异常中断可保证数据不丢失
24小时远程维护，随时解决酒店实际问题
4.系统配置灵活 ,扩充方便
系统配置完全开放, 所需功能及参数由用户根据需要自己定义
机型选择灵活 ,服务器可用专用服务器或小型机,工作站可用高档进口微机或中档国产微机,适合各种档次酒店的需要
站点多少不受限制, 增加站点时系统不用停机
5.开放式的系统结构
CSHIS 97 新增功能，系统提供EXCEL 外部接口，系统开放数据库结构，通过通用报表模块可方便的生成EXCEL报表，同时也支持用户在EXCEL之上的二次开发